Vấn đề thường gặp
Trang web video luôn bị chặn, phải làm sao?
Vui lòng lưu lại trang đăng tải địa chỉ mới nhất hoặc sử dụng VPN để truy cập xxvn.com. Thông thường, trên trang chủ sẽ có các địa chỉ mới nhất có thể sử dụng khi website bị chặn.
Tại sao video tôi tải lên không được phê duyệt?
Thông thường, chỉ các video tự quay (nội dung gốc) mới được phê duyệt. Video sao chép, chia sẻ từ mạng thường không được chấp nhận.
Các nội dung sau sẽ bị từ chối:
- Video có người vị thành niên (dưới 18 tuổi)
- Video liên quan đến động vật
- Video quay lén, xâm phạm quyền riêng tư
- Video QQ, video bạo lực
Quản trị viên thường kiểm duyệt trong vòng 24 giờ (thường nhanh hơn). Nếu bạn đã từng đăng tải video gốc (thường có ký hiệu riêng), tài khoản của bạn có thể được xét duyệt tự động cho các lần tải lên sau.
Tại sao video của tôi bị xóa?
Nếu người xuất hiện trong video phản đối và cung cấp xác thực hợp lệ, chúng tôi sẽ bảo vệ quyền riêng tư của họ bằng cách xóa video. Chúng tôi có toàn quyền quyết định việc video có nên bị xóa hay không.
Mọi video có nội dung liên quan đến người vị thành niên (dưới 18 tuổi) sẽ bị xóa ngay lập tức.
Tại sao video tôi tải lên không nhận được điểm?
Thông thường, chỉ các video nội dung gốc và có thời lượng trên 30 giây mới được cộng điểm.
Quản trị viên thường cộng điểm trong vòng 48 giờ (thường nhanh hơn).
Làm thế nào để yêu cầu xóa video khỏi trang web?
Nếu bạn là chủ sở hữu bản quyền hoặc là người xuất hiện trong video, bạn có thể gửi yêu cầu xóa video.
Chúng tôi yêu cầu cung cấp bằng chứng liên quan như:
- Ảnh đời thường
- Ảnh chụp cảnh trong video
- Giấy tờ xác thực danh tính
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn. Nếu không có bằng chứng hợp lệ, yêu cầu sẽ không được xử lý.
Tôi muốn tải video nhưng dễ lộ mặt, làm thế nào để bảo vệ quyền riêng tư?
Bạn có thể đeo kính mát, khẩu trang hoặc mặt nạ khi quay video. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các phần mềm chỉnh sửa video như Corel VideoStudio, Love Editing để làm mờ (mosaic) khuôn mặt.
Tôi quên mật khẩu hoặc tên đăng nhập, phải làm sao?
Vui lòng sử dụng chức năng khôi phục tài khoản. Bạn chỉ cần nhớ tên đăng nhập hoặc email đã đăng ký.
Hãy đảm bảo email của bạn hợp lệ và kiểm tra cả thư mục spam/rác.
Tại sao tôi bị cấm phát biểu?
Bạn có thể bị cấm bình luận nếu:
- Đăng bình luận không liên quan đến nội dung video
- Đăng quảng cáo, số điện thoại, QQ, WeChat, email
- Spam hoặc gây rối cộng đồng
Tại sao tôi không xác minh được email?
Vui lòng kiểm tra thư mục spam/rác và đảm bảo email bạn sử dụng là hợp lệ. Nên sử dụng các dịch vụ email quốc tế như Hotmail. Một số người dùng phản ánh rằng Gmail đôi khi không nhận được email xác minh.
Tại sao nhiều tác giả gốc rời bỏ nền tảng?
Xin vui lòng không săn tìm, quấy rối hoặc đăng bình luận thiếu thiện chí với các tác giả gốc. Hãy tôn trọng quyền riêng tư và công sức của họ.
Chúng tôi phản đối mạnh mẽ các hành vi săn tìm trên mạng, tống tiền, bắt nạt và quấy rối trực tuyến.
Sự nổi tiếng có tương đương với số lần nhấp không?
Sự nổi tiếng không đồng nghĩa với số lần nhấp. Hai chỉ số này không có mối quan hệ trực tiếp.
Sự nổi tiếng được tính dựa trên nhiều yếu tố như:
- Số lượt xem video
- Số lượt thích
- Số bình luận và mức độ tương tác
- Tỷ lệ chia sẻ
- Thời gian xem và độ hoàn chỉnh khi phát video
Mục tiêu là đề xuất cho người dùng những video phù hợp và được yêu thích hơn.